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米多客软件开启2018年儿童摄影微信公众号营销新模式

2018-05-08 来源:  作者:
摘要:随着人们生活水平的提高,家长们对孩子的教育、生活投入也不断增加,其中儿童摄影行业近几年逐渐火爆,孩子的成长轨迹,与孩子一起经历的点点滴滴,这些美好的记忆很多家长都会选择摄

随着人们生活水平的提高,家长们对孩子的教育、生活投入也不断增加,其中儿童摄影行业近几年逐渐火爆,孩子的成长轨迹,与孩子一起经历的点点滴滴,这些美好的记忆很多家长都会选择摄影记录下来。儿童摄影机构如雨后春笋拔地而起,如何才能在众多机构中脱颖而出呢?

当大多数机构还在使用搜索竞价、线下派发传单等传统方式时,深圳某儿童摄影机构就意识到了这种营销模式的弊端,同时发现了微信10亿用户蕴藏的巨大市场能量。于是利用“微信公众号+米多客软件”打造了快速高效的客服与营销体系。

快捷回复,沟通多样,增加与客户的互动

微信公众号的自动回复只有在用户关注的时候,回复一条,且不能回复图文消息等。通过将公众号接入米多客客服软件,除了可以有关注回复,还能设置一条自动回复,增加与客户的互动次数。

同时支持文字、图片、语音、视频、H5、图文等多种形式,让沟通更多样化。并且语音系统,告别冷冰冰的文字,增加客户信任感。

浏览轨迹,标签管理,更了解你的客户

使用米多客可以获取到客户的浏览轨迹。客户在浏览哪个页面,一目了然。除此之外还可以获取到客户的地理位置,根据这些可以帮助客服更加了解客户,然后给予更贴切的问候,拉近彼此的距离。

通过与客户的沟通,可以了解到客户的需求,针对每个客户的需求不同,为每个客户添加标签,然后进行分组管理。比如“吴先生,儿子百岁照”,后续就可以根据这些标签,有针对性的为其推送公众号消息,精准营销,提高用户转化率。

记录长期保存,避免客资流失

米多客软件可以在客户来访时,自动将来访记录保存在后台,同时智能分配给影楼顾问。告别以往影楼顾问将客户加在个人微信号上,一旦顾问离职,机构就会遭受损失的情况。

沟通消息长期保存,方便对客户的跟进,同时如果一个顾问离职,也方便新的顾问了解这个用户,无缝对接。主管也可以根据记录考核顾问们的工作状态。

在儿童摄影竞争日益激烈的市场环境下,米多客微信公众号客服系统为机构提供了新的方案,帮助企业轻松获客,管理客户,做好公众号营销。

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